VERSANDRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 26. Juli 2026

Bei BABAFIUM setzen wir alles daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden.

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach:

• Frankreich (Festland);
• in die Länder der Europäischen Union, die beim Abschluss der Bestellung angeboten werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferziele jederzeit zu ändern.

2. Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang vorbereitet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

In Zeiten hohen Bestellaufkommens (Sale, Feiertage, Produkteinführungen oder besondere Ereignisse) kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

3. Lieferzeiten

Nach dem Versand der Bestellung variieren die Lieferzeiten je nach Zielland und gewähltem Versanddienstleister.

Zur Orientierung:

• Frankreich (Festland): 2 bis 5 Werktage
• Europäische Union: 3 bis 8 Werktage

Diese Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Versanddienstleister oder bei außergewöhnlichen Umständen abweichen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Abschluss Ihrer Bestellung automatisch berechnet, abhängig von:

• dem Zielland;
• der gewählten Versandart;
• dem Bestellwert.

Der genaue Betrag wird vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

5. Sendungsverfolgung

Sofern der Versanddienstleister dies ermöglicht, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsnummer per E-Mail.

Sie können den Weg Ihres Pakets direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

6. Lieferverzögerungen

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich.

BABAFIUM haftet nicht für Verzögerungen, die insbesondere zurückzuführen sind auf:

• den Versanddienstleister;
• Wetterbedingungen;
• höhere Gewalt;
• Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Bei einer ungewöhnlichen Verzögerung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Seite.

7. Verlorenes oder beschädigtes Paket

Bitte überprüfen Sie den Zustand des Pakets sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Ist das Paket beschädigt, geöffnet oder unvollständig, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Pakets und der betroffenen Produkte bei.

Jeder Fall wird geprüft, um eine passende Lösung anzubieten.

8. Lieferadresse

Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferdaten verantwortlich.

Ist die Adresse unvollständig oder fehlerhaft oder macht sie die Zustellung unmöglich, können die Kosten für einen erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

9. Annahmeverweigerung oder Abwesenheit bei der Zustellung

Wird die Annahme des Pakets verweigert oder wird es nicht innerhalb der vom Versanddienstleister vorgegebenen Frist abgeholt, kann das Paket an BABAFIUM zurückgeschickt werden.

Eine etwaige Erstattung erfolgt nach Eingang des zurückgesandten Pakets, gegebenenfalls abzüglich der Rücksende- oder Neuversandkosten.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

E-Mail: contact@babafium.com

Oder über das Kontaktformular auf unserer Website.